Política de Privacidad

¿Qué información se recoge?

Recopilamos tu información personal en el momento de la registración en nuestro sitio o cuando te registras en nuestro newsletter.

En el caso de pedidos, registraciones o solicitudes de información en nuestro sitio, se pueden solicitar los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, son recopilados automáticamente durante el uso de Toptencasa.es.

Los datos personales (o datos) significa cualquier información relacionada con una persona física, identificada o identificable, incluso indirectamente, por referencia a cualquier otra información, incluido un número de identificación personal.

Los datos de uso significa toda información recopilada automáticamente por Toptencasa.es (o aplicaciones de terceros que utiliza Toptencasa.es) que incluyen: direcciones IP o nombres de dominio de computadoras utilizadas por el usuario que se conecta con Toptencasa.es, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el visitante, las diversas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página) y los detalles del itinerario seguido dentro de la aplicación, con especial referencia a la secuencia de las páginas consultadas, los parámetros relacionados con el sistema operativo y el ambiente informático del Usuario.

Todos los datos solicitados por Toptencasa.es son obligatorios y, con el rechazo de su autorización, podría ser imposible para Toptencasa.es proporcionar el servicio.

Cualquier uso de Cookies – u otras herramientas de seguimiento – por Toptencasa.es o de los proveedores de servicios de terceros utilizados por Toptencasa.es, a menos que se indique lo contrario, tiene la finalidad de proporcionar el servicio solicitado por el Usuario, además de perseguir los fines adicionales descritos en este documento y en la política de cookies (cookie policy).

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros publicados o compartidos a través de Toptencasa.es y garantiza el derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad a terceros.

 

¿Con qué propósito se utiliza la información recopilada?

Los datos se recopilan para permitir que el Titular proporcione sus servicios, así como para los siguientes fines: administración de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico, estadísticas, publicidad, contacto con el usuario, interacción con redes sociales y plataformas externas, visualización de contenidos de plataformas externas, remarketing y behavioral targeting (segmentación por comportamiento).

Toda la información que recopilamos se puede utilizar para los siguientes fines:

Para responder a las peticiones

Los datos proporcionados son esenciales para responder a las solicitudes de información y preguntas enviadas por el usuario a Toptencasa.es.

  • Datos personales recogidos: correo electrónico, nombre, apellidos

Para fines estadísticos

Este sitio utiliza el servicio de estadística “Google Analytics“ para monitorear y analizar los datos de tráfico y así poder rastrear el comportamiento del Usuario. A continuación se encuentran los detalles del servicio.

 

Google Analytics con IP anónimo (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de Toptencasa.es, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.

Google puede usar datos personales para contextualizar y personalizar los anuncios del propio network publicitario.

Esta integración de Google Analytics hace que su dirección IP sea anónima. El anonimato funciona abreviando la dirección IP de los Usuarios que están dentro de las fronteras de los estados miembros de la Unión Europea o de otros países adheridos al acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP se enviará a los servidores de Google y se abreviará dentro de los Estados Unidos.

 

Para servicios de Heat Mapping

Los servicios de Heat Mapping (mapeo de calor) se utilizan para identificar en qué áreas de una página se hace click con el mouse y de esta manera detectar cuáles son los mayores intereses del Usuario. Estos servicios permiten el monitoreo y análisis de los datos de tráfico y se utilizan para hacer un seguimiento del comportamiento del Usuario. A continuación se encuentra más información sobre el servicio utilizado por esta función.

 

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar es un servicio de grabación de sesión y mapeo de calor proporcionado por Hotjar Ltd.

Hotjar respeta los encabezados genéricos “No rastrear (Do Not Track)“. Esto significa que el navegador puede indicar al script que no recopile ningún dato del Usuario. Esta es una configuración que está disponible en todos los principales navegadores. Más información sobre la exclusión de Hotjar está disponible aquí.

 

Para enviar newsletter  y correos electrónicos periódicamente

La dirección de correo electrónico proporcionada en la registración del newsletter solo se utilizará para enviar información y actualizaciones de carácter editorial y comercial con respecto a los temas tratados en Toptencasa.es

Este tipo de servicio permite administrar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o contactos de cualquier otro tipo, utilizados para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también podrían permitirle recopilar datos relacionados con la fecha y la hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario; así como la interacción del Usuario con estos mensajes, como por ejemplo la información sobre los clics en los enlaces insertados en los mensajes. A continuación se encuentra más información sobre el servicio utilizado para realizar esta función.

 

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp es un servicio de administración de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group, LLC.

  • Datos personales recogidos: correo electrónico, nombre, apellidos
  • Lugar de procesamiento: ESTADOS UNIDOS – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Para fines publicitarios

Los datos recopilados del Usuario se pueden utilizar para fines de comunicación comercial en diferentes formas de publicidad -como banners- también en relación a los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los datos personales se utilicen para este propósito.

Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden utilizar cookies para identificar al Usuario o utilizar la técnica de retargeting de comportamiento, es decir, mostrar anuncios personalizados basados ​​en los intereses y el comportamiento del usuario, también aquellos detectados fuera de Toptencasa.es.

 

Google AdSense (Google Inc.)

Toptencasa.es utiliza el servicio “Google Adsense” con fines comerciales y para proporcionar anuncios patrocinados contextualizados como banners o anuncios de texto.

“Google AdSense” utiliza cookies para identificar al usuario o utilizar la técnica de behavioral retargeting; es decir, mostrar anuncios personalizados basados ​​en sus intereses y comportamiento, también detectados fuera de este sitio.

Google AdSense recopila cookies y datos de uso, y es un servicio de publicidad provisto por Google Inc. Este servicio utiliza la cookie de “Doubleclick”, que rastrea el uso de esta Aplicación y el comportamiento del usuario en relación con los anuncios publicitarios, los productos y los servicios ofrecidos.

El Usuario puede decidir en cualquier momento no utilizar la Cookie de Doubleclick, desactivándola.

 

Para remarketing y behavior targeting

Este tipo de servicio permite a Toptencasa.es y a sus socios comunicarse, optimizar y sirvir anuncios publicitarios basados en el uso anterior del usuario de Toptencasa.es.

Esta actividad se lleva a cabo mediante el seguimiento de los Datos de Uso y el Uso de Cookies, información que se transfiere a los socios a los que está conectada la actividad de remarketing y de behavioral targeting.

Además de la posibilidad de efectuar el opt-out (exclusión voluntaria) ofrecida por los siguientes servicios, el Usuario puede optar por la exclusión respecto de la recepción de cookies relacionadas con un tercer servicio, visitando la página de opt-out del Network Advertising Initiative.

 

Remarketing con Google Analytics para la publicidad display (Google Inc.)

Google Analytics para publicidad display es un servicio de remarketing y de behavioral targeting proporcionado por Google Inc. que vincula la actividad de seguimiento realizada por Google Analytics y sus Cookies con la red de publicidad de Adwords y la Cookie Doubleclick.

 

Para la interacción con redes sociales y plataformas externas

Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas, directamente desde las páginas de Toptencasa.es.

Las interacciones y la información adquirida por Toptencasa.es están, en cualquier caso, sujetas a la configuración de privacidad del usuario relacionada con cada red social.

En el caso de que se instale un servicio de interacción con redes sociales, es posible que, incluso si los Usuarios no usan el servicio, los mismos recopilen datos de tráfico relacionados con las páginas donde están instalados.

 

Botón “Me gusta”, “compartir” y widget de Facebook (Facebook, Inc.)

El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social de Facebook, proporcionados por Facebook, Inc.

 

Botón de Tweet y widget de Twitter (Twitter, Inc.)

El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social de Twitter, proporcionados por Twitter, Inc.

 

Botón “LinkedIn” y widget de LinkedIn (LinkedIn, Inc.)

El botón “LinkedIn” y los widgets sociales de LinkedIn son servicios de interacción con la red social de LinkedIn, proporcionados por LinkedIn, Inc.

 

Para visualizar el contenido de plataformas externas

Estos servicios permiten ver el contenido cargado en plataformas externas directamente desde las páginas de Toptencasa.es e interactuar con este.

En el caso de que se instale un servicio de este tipo, es posible que, incluso si los Usuarios no lo utilizan, igualmente haya recopilación de datos de tráfico relacionados con las páginas donde está instalado.

 

Video YouTube (Google Inc.)

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video administrado por Google Inc. que permite a Toptencasa.es integrar dicho contenido de video en sus páginas.

 

¿Cómo protegemos tu información?: modalidad, lugar y tiempo del procesamiento de los datos recopilados

Utilizamos una serie de medidas apropiadas para garantizar la seguridad de tu información personal cuando navegas, públicas o accedes a tu información personal en nuestro sitio, tomando las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos Personales.

El procesamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y lógicos estrictamente relacionados con los fines indicados.

Además del Titular, en algunos casos, podrían tener acceso a los Datos algunas categorías de personas designadas involucradas en la organización del sitio (personal administrativo, comercial, de marketing, legal, administradores de sistemas) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) también llamados, si es necesario, Responsables del Procesamiento por parte del Titular.

La lista actualizada de los Responsables de datos siempre puede solicitarse al Titular del Procesamiento.

Los datos se procesan durante el tiempo necesario con el objetivo de llevar a cabo el servicio requerido por el Usuario, o solicitado para los fines descritos en este documento, en las oficinas operativas del Titular  y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

El Usuario puede solicitar en cualquier momento la interrupción del Tratamiento o la cancelación de los datos. Para obtener más información, ponte en contacto con el Titular.

 

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o el proveedor que lo aloja, transfieren a tu computadora a través del navegador web. Estos archivos permiten a los proveedores de servicios de sitios o sistemas, reconocer el navegador, almacenar y recordar cierta información. Para obtener más información sobre las cookies, lee nuestra política de cookies (cookie policy).

 

¿Revelamos tu información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza, que nos ayudan en la administración del sitio o con el mantenimiento, los que a su vez se comprometen a mantener la confidencialidad de esta información. Asimismo, en caso de que consideremos necesario, podemos proporcionar tu información para cumplir con la ley, para hacer cumplir las reglas de nuestro sitio o para proteger nuestros u otros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información no personalmente identificable de los usuarios (que no permite la identificación) se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

 

Enlaces a terceros

De vez en cuando, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio. Estos sitios tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios. Sin embargo, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y aceptamos cualquier comentario o informe sobre los sitios propuestos.

 

Privacidad y seguridad online

Esta política de privacidad online se aplica sólo a la información recopilada a través de nuestro sitio y no a la información recopilada offline.

 

Información adicional sobre el tratamiento

 

Defensa en la corte

Los datos personales del Usuario pueden ser utilizados por el Titular en el tribunal o en las etapas que conducen a su eventual establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de Toptencasa.es o servicios relacionados por parte del Usuario.

El Usuario declara ser consciente de que es posible que se requiera que el Titular divulgue los datos a solicitud de las autoridades públicas.

 

Facultad de los usuarios para ejercer sus derechos

Los usuarios tienen el derecho en cualquier momento de obtener una confirmación de la existencia por parte del Titular del Procesamiento, de conocer su contenido y origen, de verificar la exactitud o solicitar la integración, la cancelación o actualización, la rectificación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de Datos Personales procesados ​​en violación de la ley, y oponerse en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento. Las solicitudes deben dirigirse al Titular del Procesamiento.

Toptencasa.es no admite la solicitud “Do Not Track». Para saber si algún servicio de terceros usado lo respalda, consulte las políticas de privacidad respectivas de cada servicio visitando la página de la política de cookies.

 

Registración en el sistema y mantenimiento

Para las necesidades de operación y mantenimiento, Toptencasa.es y los eventuales servicios de terceros utilizados podrían recopilar registraciones (Log) del sistema, es decir,  archivos que registran interacciones y que también pueden contener datos personales, como la dirección IP del usuario.

 

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos estos cambios en esta página.

 

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta la política de privacidad de nuestro sitio web.

 

Titular del procesamiento de datos personales

El titular del procesamiento de datos personales es:

  • Linkati OÜ – Sepapaja 6, Tallin 15551, Estonia
  • P.IVA EE102121926
  • info@linkati.eu

Para obtener información adicional sobre las cookies, comuníquese con el titular directamente a través de las direcciones que se enumeran aquí.

 

Referencias legales

La presente información está redactada en cumplimiento con las obligaciones establecidas en el artículo 10 de la directiva n. 95/46/CE, así como las directivas previstas 2002/58/CE, actualizadas por la directiva 2009/136/CE, en materia de cookies.